HCC x HELPERCALLCENTER & FOP2
Статистика работы колл-центра и панель оператора
- Создание UI под ваши задачи
- Статистика по очередям и агентам
- Создание дополнительных отчетов под ваши требования
Новый подход к получению отчетов CDR для вашей телефонной системы
Самый полный и точный пакет отчетов
Ознакомьтесь с интерфейсом программы в нашем телеграм канале
Лучший сервис отчетов для АТС Asterisk©
Типовые отчеты включают:
Регистрация всех входящих в очереди вызовов
Статус оператора (вход, выход, пауза)
Сводная статистика принятых вызовов за указанный период времени
Детализация отвеченных вызовов с записями переговоров
Сводная статистика пропущенных вызовов и детализация с номерами
Типовые отчеты включают
Распределение принятых вызовов по периодам ожидания в очереди
Распределение пропущенных вызовов по периодам ожидания перед выходом
Сравнение принятых и пропущенных по очередям
Распределение принятых и пропущенных вызовов по месяцам, по неделям, по дням, по часам
Поиск по детализации и полной «сырой» базе данных
Экспорт в формат CSV
Лицензии
HELPERCALLCENTER
Тип лицензии
Неограниченное кол-во пользователей
Получение обновлений
Кастомные отчеты
Авторизация и роли
Цена
Бессрочная
Да
Нет
По договоренности
Нет
30000 руб.
Месячная
Да
Да
По договоренности
(Скоро)
5000 руб. (мес)
Тип лицензии
Неограниченное кол-во пользователей
Получение обновлений
Кастомные отчеты
Авторизация и роли
Цена
Месячная
Да
Да
По договоренности
(Скоро)
5000 руб. (мес)
Связаться с нами
